Pirkšanas noteikumi

Šie noteikumi nosaka preču pirkšanas un pārdošanas kārtību interneta veikalā software.lt. Veicot pasūtījumu, pircējs apstiprina, ka ir ar tiem iepazinies un tiem piekrīt.

1. Pārdevējs

1. Pārdevējs ir UAB „Atviros informacinės sistemos“, uzņēmuma kods 300040275, PVN maksātāja kods LT100001169315, juridiskā adrese B. Dvariono g. 15, 08431 Vilnius, Lietuva.
2. Kontakti: e-pasts info@software.lt, tālr. +370 676 10000 (darba dienās, 9:00–17:00).
3. Pircējs – rīcībspējīga fiziska persona vai juridiska persona, kas iegādājas preces veikalā. Ja Pircējs ir fiziska persona, kas iegādājas preces ar uzņēmējdarbību nesaistītiem mērķiem, piemēro arī patērētāju tiesību aizsardzības noteikumus.

2. Produkti

1. Veikals pārdod programmatūras licences – licences atslēgas (aktivizācijas kodus), kas tiek piegādātas pa e-pastu. Fiziskas preces (kastes, diski) netiek sūtītas.
2. Licence piešķir tiesības izmantot programmu ražotāja licences līgumā noteiktajos apstākļos (ierīču skaits, derīguma termiņš, izmantošanas mērķis). Ražotāja licences līgums tiek parādīts programmas instalēšanas laikā.
3. Pārdodam tikai oriģinālas licences, kas iegādātas no ražotājiem un to izplatītājiem. Produkta aprakstā norādīts ierīču skaits un derīguma termiņš.

3. Pasūtīšana un līguma noslēgšana

1. Pircējs izvēlas licenci, pievieno to grozam un, noformējot pasūtījumu, ievada savu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi. Iegādājoties licenci uzņēmuma vajadzībām, jānorāda arī uzņēmuma nosaukums, uzņēmuma kods, PVN maksātāja kods (ja tāds ir) un adrese.
2. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs veic pasūtījumu un saņem pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu.
3. Pircējs ir atbildīgs par sniegto datu pareizību, īpaši par e-pasta adresi: licences atslēga tiek nosūtīta tikai uz norādīto adresi.

4. Cenas un apmaksa

1. Visas cenas norādītas eiro un ietver 21 % PVN.
2. Maksāt varat ar veikalā norādītajiem maksājumu veidiem: internetbankā, ar maksājumu karti vai ar bankas pārskaitījumu pēc avansa rēķina.
3. Katram pasūtījumam tiek izrakstīts PVN rēķins, un tas tiek nosūtīts pa e-pastu kopā ar licences atslēgu.

5. Licences piegāde

1. Licences atslēga tiek nosūtīta uz Pircēja e-pasta adresi, tiklīdz saņemts maksājums, – parasti dažu minūšu laikā. Ja konkrētajā brīdī atslēgas nav krājumā, nosūtām to ne vēlāk kā nākamajā darbdienā; par jebkādu kavēšanos Pircēju informējam pa e-pastu.
2. Maksājot ar bankas pārskaitījumu, atslēga tiek nosūtīta, tiklīdz līdzekļi ir ienākuši Pārdevēja kontā (parasti vienas darbdienas laikā).
3. Ja neesat saņēmis e-pastu, pārbaudiet surogātpasta mapi vai rakstiet mums – mēs atslēgu nosūtīsim vēlreiz.

6. Atteikuma tiesības

1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, nenorādot iemeslu, ja licences atslēga viņam vēl nav nodota. Šādā gadījumā samaksātā nauda tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
2. Licences atslēga ir digitāls saturs, kas netiek piegādāts uz materiāla datu nesēja. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējs, atzīmējot atsevišķu, iepriekš neatzīmētu izvēles rūtiņu, nepārprotami piekrīt, ka atslēgas piegāde tiks sākta uzreiz pēc apmaksas, pirms atteikuma termiņa beigām, un apliecina, ka apzinās, ka pēc piegādes sākšanas zaudē tiesības atteikties no līguma. Šo piekrišanu Pārdevējs apstiprina pasūtījuma apstiprinājumā e-pastā (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta m) punkts; Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumi Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu”; Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228¹⁰ panta 2. daļas 13. punkts).
3. Piegādātu licences atslēgu nevar atgriezt, un nauda par to netiek atmaksāta, izņemot 7. sadaļā norādītos gadījumus.

7. Nederīga vai nestrādājoša atslēga

1. Ja licences atslēgu nevar aktivizēt, tā neatbilst pasūtījumam (cits produkts, ierīču skaits vai derīguma termiņš) vai pārstāj darboties Pārdevēja vainas dēļ, Pircējam ir tiesības pieprasīt atslēgas nomaiņu pret derīgu vai samaksātās summas atmaksu.
2. Iesniedziet sūdzību e-pastā info@software.lt, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu (vēlams ar ekrānuzņēmumu). Atbildam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas, parasti tajā pašā darbdienā.
3. Pārdevējs neatbild par kļūmēm, kas radušās tāpēc, ka Pircējs aktivizēja atslēgu citam produktam, nodeva to trešajām personām vai pārkāpa ražotāja licences līguma noteikumus.

8. Atbildība

1. Pārdevējs neatbild par programmas darbību, ko nosaka ražotājs, Pircēja aparatūra, operētājsistēma vai interneta savienojums; mēs palīdzam sazināties ar ražotāju tehniskā atbalsta saņemšanai.
2. Puses tiek atbrīvotas no atbildības, ja saistības nav iespējams izpildīt nepārvaramas varas dēļ.

9. Personas dati

1. Pircēja personas dati tiek apstrādāti, lai izpildītu pasūtījumu un izrakstītu rēķinu, kā aprakstīts privātuma politikā.

10. Strīdu izšķiršana

1. Strīdus cenšamies atrisināt sarunu ceļā – rakstiet mums info@software.lt.
2. Patērētājs, kuru neapmierina Pārdevēja atbilde vai kurš nav saņēmis atbildi 14 dienu laikā, var bez maksas vērsties Pārdevēja reģistrācijas valsts patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas iestādē – Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (vvtat.lrv.lt).
3. Latvijas patērētāji bezmaksas palīdzību pārrobežu strīdos var saņemt arī Eiropas Patērētāju informēšanas centrā Latvijā (ECC Latvia; www.ecclatvia.lv). Līgumam piemērojami Lietuvas Republikas tiesību akti. Saskaņā ar Regulas (EK) Nr. 593/2008 („Roma I”) 6. panta 2. punktu šāda tiesību izvēle neatņem patērētājam aizsardzību, ko viņam nodrošina tās valsts imperatīvās tiesību normas, kurā ir viņa pastāvīgā dzīvesvieta.

11. Nobeiguma noteikumi

1. Pārdevējs var mainīt šos noteikumus; izmaiņas attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc to publicēšanas.

Noteikumu versijas datums: 2026. gada 1. novembris.